Portabilité ou comment changer d'opérateur en toute simplicité

Depuis mi-2008, certaines procédures liées aux contrats téléphoniques ont été largement simplifiées. C'est le cas notamment de la résiliation mais surtout de la portabilité. Explications.


Qu'est ce que la portabilité?

La portabilité est le fait de pouvoir transférer son numéro de téléphone vers un autre opérateur vers lequel vous souscrivez une offre. Bien que dans la majorité des cas, la portabilité est sollicité par les clients disposant de forfaits, il est aussi possible de la faire d'une offre prépayée vers une offre prépayée.

Quels avantages?

Hormis le fait de garder son numéro, la portabilité vous permet de vous soustraire à toutes démarches administratives. La portabilité résilie automatiquement l'abonnement en cours sans que vous ayez à bouger le petit doigts donc bye bye lettre recommandé avec AR.

Comment ca marche ?

Si vous souhaitez effectuer une portabilité mobile, il vous faut remplir certaines conditions:

• Etre dans les 59 derniers jours de votre engagement
• Fournir votre numéro RIO (voir ci dessous) lors de la souscription

Une fois l'offre souscrite chez votre nouvel opérateur, le délai de transfert est 7 à 10 jours. Cela dit si vous effectuez la portabilité pendant les 59 derniers jours de votre engagement, vous devrez rajouter les 7 jours de transfert à vos jours restants.

Malheureusement, il n'est pas possible d'effectuer une portabilité via une résiliation avec loi Chatel car cette dernière annule tout possibilité de récupérer votre numéro. 


Qu'est ce que le RIO?


Le RIO signifie Relevé Identité Opérateur, c'est LE code qui vous permet de transférer votre numéro vers votre nouvel opérateur. Pour l'acquérir, il vous suffit de taper un numéro souvent court et gratuit sur votre téléphone.
Voici la liste des opérateurs les plus connus:

• Orange: 527
• SFR: 933
• Bouygues Telecom: 658
• Virgin Mobile: 843
• NRJ Mobile: 675 767
• Sim +: 2029
• Simyo: 807
• Carrefour: 845
• Numéricable: 589
• Prixtel: 0 805 258 585
• Tele 2: 841
• Simplicisme: 1804

Lors de cet appel, un serveur vocal se chargera de vous donner les informations essentielles à savoir par rapport à votre ligne pour effectuer une éventuelle portabilité à savoir: si vous êtes engagé, si oui jusqu'à quand ainsi que le RIO. Rassurez vous si vous avez pas le temps de tout noter, vous recevrez tout par SMS.


Donc ca y est, vous savez tout! Juste un dernier conseil, en téléphonie la fidélité ne paye pas (à moins de faire des factures de 300 € par mois) donc n'hésitez surtout pas à utiliser ce magnifique procédé qu'est la portabilité moderne pour passer d'un opérateur à un autre et bénéficier de tarifs toujours plus attrayants en tant que nouveau client.

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